OTP
پیام تأیید شماره موبایل
ورود در سایت
کد تایید شما:
code: {otp_6_digits}
pectinguard.com
★
COMPLETE MASTER FLOWCHART
فلوچارت جامع و یکپارچه تمام مسیرها
کل سفر مشتری در یک نمودار: انتخاب مسیر، OTP، کد قرعه‌کشی، دستورات ۱ و ۳ و ۵، تعیین معرف، محدودیت‌ها، امتیازدهی، گزارش هفتگی، یادآوری ساشه و کمپین. نمودار را جابه‌جا کنید یا بزرگ‌نمایی کنید.
↔ برای خواندن جزئیات نمودار در موبایل به چپ و راست حرکت دهید؛ تصویر دانلودی شامل تمام بخش‌ها خواهد بود.
سایت پیامک محاسبه مشترک پیام‌های زمان‌بندی‌شده
ⓘ نتیجه ثبت محصول در وب‌سایت فقط داخل همان صفحه نمایش داده می‌شود و پیامک تأیید نهایی ارسال نمی‌شود؛ OTP ورود تنها استثناست. پیامک‌های موفقیت، تکراری و شبه‌کد نامعتبر به کانال ۹۰۰۰۹۲۱۱ اختصاص دارند.
۰۱
MASTER FLOW
نمای کلی گردش کار
مسیرهای وب و پیامک مستقل آغاز می‌شوند، اما در اعتبارسنجی، ثبت نهایی و امتیازدهی به یک هسته مشترک می‌رسند.
خرید محصول پکتین‌گارد
مشتری کارت یا کد ثبت قرعه‌کشی را دریافت می‌کند.
انتخاب روش ورود به باشگاه
مسیر اول: سایت باشگاهpectinguard.com/club
- ۱ورود شماره همراه
- ۲ارسال و تأیید OTP شش‌رقمی
- ۳دریافت کد محصول
- ۴تعیین معرف قبلی یا جدید / بدون معرف
مسیر دوم: ارسال پیامکسرشماره ۹۰۰۰۹۲۱۱
- ۱دریافت و تشخیص پیامک
- ۲فرمان‌های ۱، ۳، ۵ یا کد محصول
- ۳برای کد معتبر: بررسی معرف قبلی
- ۴در صورت نیاز، مهلت ۵ دقیقه‌ای
اتصال هر دو کانال به منطق مرکزی
اعتبارسنجی و ثبت نهایی کد
بررسی کد معتبر، عدم ایجاد امتیاز تکراری و ارتباط با محصول و معرف
تکرار با همان شماره
بدون امتیاز دوباره
فقط در مسیر پیامک: SMS–04 حداکثر یک‌بار در ۷۲ ساعت؛ در وب فقط خطای درون‌صفحه.
تنها مسیر کد جدید و معتبر ادامه می‌یابد؛ مسیر تکراری و نامعتبر در همین مرحله پایان می‌یابد.
امتیاز خرید + امتیاز معرفی → شانس قرعه‌کشی
امتیاز قطعی فقط برای ثبت موفق و غیرتکراری محاسبه می‌شود.
پایان جریان ثبت / ادامه ارتباط دوره‌ای
جهت حرکت: از بالا به پایین • باکس‌ها و شاخه‌ها بر اساس نوع رویداد رنگ‌گذاری شده‌اند.
«داشتن معرف هنگام ثبت کد» با «معرفی دوستان توسط مشتری برای دریافت امتیاز» یکسان نیست؛ این دو مفهوم در نمودار جدا نگهداری شده‌اند.
۰۲
WEB REGISTRATION
ثبت کد از طریق وب‌سایت باشگاه
در سایت، فقط برای احراز هویت، OTP ارسال می‌شود. پس از ثبت کد، نتیجه و خطاها صرفاً داخل وب نمایش داده می‌شوند و پیامک موفقیت، تکرار یا خطای کد ارسال نمی‌شود.
ورود به صفحه باشگاه مشتریان
https://pectinguard.com/club
ورود شماره موبایل → ارسال کد شش‌رقمی OTP
متن پیامک تأیید شماره: OTP
تأیید OTP → دریافت کد قرعه‌کشی محصول
در صورت نامعتبر بودن OTP، ثبت ادامه پیدا نمی‌کند.
بررسی کد محصول و وضعیت ثبت آن
کد تکراری امتیاز مجدد ندارد؛ فقط کد جدید معتبر وارد مرحله معرف می‌شود.
آیا معرف معتبر قبلاً ثبت شده است؟
بله
استفاده خودکار از معرف قبلی
شماره معرف قبلی در صفحه نمایش داده می‌شود و کد محصول همراه همان معرف به ثبت می‌رسد.
خیر / اولین ثبت
نمایش سؤال «معرف دارید؟»
دو گزینه «بله» و «خیر» به کاربر نمایش داده می‌شود.
بله ← کادر شماره معرف و اعتبارسنجیخیر ← ثبت بدون معرف
ثبت نهایی کد و محاسبه امتیاز
ذخیره ثبت، نمایش نتیجه و محاسبه شانس فقط در صفحه وب؛ بدون ارسال پیامک پس از ثبت.
اگر مشتری در ثبت‌های قبلی هیچ معرف معتبری نداشته باشد، در ثبت بعدی نیز امکان اعلام معرف وجود دارد. اما بعد از ثبت معرف معتبر، برای کدهای بعدی همان معرف به‌صورت پیش‌فرض استفاده می‌شود.
۰۳
SMS ROUTER
مسیریابی پیامک دریافتی
تمام پیام‌های ورودی سرشماره ۹۰۰۰۹۲۱۱ نخست طبقه‌بندی می‌شوند. دستورهای عددی باید از کد محصول و شماره معرف تفکیک شوند.
دریافت پیامک جدید
از شماره همراه مشتری به سرشماره ۹۰۰۰۹۲۱۱
محتوای پیامک چیست؟
شاخه‌های کنترلی هنگام وجود ثبت معلق یا دریافت متن نامعتبر
شماره همراه معرف
درخواست تکمیل معلق
در مهلت ۵ دقیقه‌ای: بررسی و ثبت شماره معرف و نهایی‌سازی کد.
متن دقیق ۱۰۰
ثبت بدون معرف
فقط وقتی ثبت معلق معتبر وجود دارد، ثبت نهایی بدون معرف انجام شود.
| متن دریافتی | تفسیر | رفتار |
|---|---|---|
| 1 | دستور معرفی گروه انتخاب | ارسال SMS–10؛ عدم تفسیر به‌عنوان کد |
| 3 | دستور محفظه و ساشه / آواکادو | ارسال SMS–11 |
| 5 | دستور معرفی همکاری | ارسال متن اختصاصی SMS–09 |
| 100 | پاسخ «معرف ندارم» | تکمیل ثبت معلقِ همان شماره بدون معرف |
| شماره معتبر معرف | پاسخ به درخواست معرف | در صورت ثبت معلق، اعتبارسنجی معرف و نهایی‌سازی |
| کد محصول معتبر | درخواست ثبت قرعه‌کشی | اعتبارسنجی و ورود به فرایند کد |
| شبه‌کد نامعتبر | انطباق نسبی با قالب کد | فقط این حالت: SMS–05 |
| سایر متن‌ها | نامشخص / خارج از الگو | ثبت در لاگ یا مسیر پاسخ پیش‌فرض؛ عدم ارسال خطای کد |
دستورها باید با تطبیق کل متن بعد از یکسان‌سازی ارقام فارسی/انگلیسی و حذف فاصله‌های اضافی شناسایی شوند. عددهای ۱، ۳ یا ۵ که جزئی از کد طولانی‌تر باشند، نباید دستور مستقل در نظر گرفته شوند.
۰۴
PENDING REGISTRATION
ثبت پیامکی کد و مهلت ۵ دقیقه‌ای
پس از تشخیص کد محصول، تکراری بودن بررسی می‌شود. در صورت فقدان معرف قبلی، ثبت موقت باقی می‌ماند تا تکمیل شود.
دریافت کد قرعه‌کشی از طریق پیامک
از سرشماره ۹۰۰۰۹۲۱۱
بررسی معتبر بودن کد و سابقه ثبت
کد جدید معتبر
ادامه تا بررسی معرف
کد آماده ثبت یا انتظار تکمیل معرف می‌شود.
تکراری برای شخص دیگر
نیاز به سیاست مشخص سامانه
عدم اعطای امتیاز؛ متن پاسخ این حالت در مشخصات اولیه تعیین نشده است.
تنها شاخه «کد جدید معتبر» وارد بررسی معرف می‌شود؛ دو شاخه دیگر خاتمه می‌یابند.
برای مشتری معرف قبلی وجود دارد؟
فقط در شاخه «خیر» ادامه به انتظار ۵ دقیقه‌ای است؛ شاخه «بله» مستقیم به ثبت نهایی می‌رود.
انتظار برای پاسخ تا ۵ دقیقه
کد در حالت pending است؛ امتیاز هنوز قطعی نشده است.
شماره معرف در مهلت
ثبت با معرف
اعتبارسنجی شماره و تکمیل ثبت کد همراه با معرف.
ارسال عدد ۱۰۰
ثبت بدون معرف
ثبت فوری محصول و ثبت نکردن معرف برای این کد.
بدون پاسخ در ۵ دقیقه
ثبت خودکار
بستن انتظار و ثبت کد بدون معرف.
ثبت نهایی دقیقاً یک‌بار
ثبت امتیاز و محاسبه شانس، سپس ارسال SMS–03
در صورت ورود دو پاسخ هم‌زمان یا پاسخ پس از پایان مهلت، فقط یک عملیات نهایی‌سازی باید برنده شود. پیام‌های دیررس نباید روی کد ثبت‌شده اثر مضاعف بگذارند.
۰۵
REWARDS & REFERRALS
محاسبه امتیاز و معرفی دوستان
ثبت معرفِ خریدار، امتیاز معرفیِ معرف و دریافت گزارش دوره‌ای سه مفهوم مرتبط ولی جدا هستند.
ثبت قطعی کد جدید و معتبر
ثبت امتیاز خرید و امتیاز معرفی معتبر
buyer_points · points · referral_change
محاسبه شانس فعلی قرعه‌کشی
chances بر پایه مجموع امتیاز و مقدار تنظیمی points_per_chance
آیا دوستان از معرفی مشتری خرید معتبر داشته‌اند؟
بله
اعطای امتیاز معرفی
ثبت معرفی‌های معتبر، به‌روزرسانی امتیاز معرف و محاسبه دوباره شانس قرعه‌کشی.
پایان هر هفته: بررسی تغییر امتیاز
خرید یا معرفی دیگران، هر دو می‌توانند دلیل تغییر امتیاز باشند.
امتیاز بدون تغییر
عدم ارسال گزارش
هیچ پیامک گزارش هفتگی ارسال نمی‌شود؛ از پیامک بی‌دلیل جلوگیری شود.
حتی بدون معرفی هیچ دوستی، اگر مشتری با خرید جدید امتیازش تغییر کند، واجد شرایط گزارش هفتگی است.
۰۶
LIFECYCLE MESSAGING
تقویم یادآوری ساشه و دعوت به کمپین
پیام تعویض ساشه مستقل و زودتر از موعد قبلی ارسال می‌شود. پیام تبلیغاتی پنج روز بعد فقط در صورت فعال بودن کمپین مجاز است.
شروع دوره
T0
T0
۱
ثبت محصول واجد شرایط تعویض ساشه
مبدأ محاسبه دوره سه‌ماهه: تاریخ آغاز استفاده در صورت ثبت آن، وگرنه تاریخ ثبت موفق کد به‌عنوان مبنای عملیاتی پیشنهادی.
۱۴ روز مانده
به پایان سه‌ماه
به پایان سه‌ماه
۲
ارسال یادآوری تعویض ساشه و خرید در صورت نیاز
محتوای پیام: موعد تعویض، حفظ کارایی محصول و CTA شامل لینک خرید. مشاهده SMS–07
۵ روز پس
از یادآوری
از یادآوری
۳
شرط: قرعه‌کشی یا کمپین فعال است؟
بله: پیام مستقل افزایش شانس، معرفی دوستان و لینک باشگاه SMS–08 ارسال شود.
خیر: این پیام ارسال نشود. وضعیت کمپین باید در زمان ارسال دوباره بررسی شود.
پایان
دوره سه‌ماهه
دوره سه‌ماهه
۴
موعد تعویض ساشه
این رویداد فقط زمان پایان دوره است و نباید جایگزین یادآوری ۱۴ روز زودتر شود.
به‌جای فرض ثابت «روز ۷۶»، تاریخ را با عمل «پایان سه‌ماه منهای ۱۴ روز» محاسبه کنید؛ ماه‌های تقویمی طول یکسان ندارند. پیام‌های کمپین نیز باید سیاست رضایت و لغو دریافت پیام تبلیغاتی را رعایت کنند.
۰۷
FULL SMS LIBRARY
کتابخانه کامل متن پیامک‌ها
همه متن‌ها در فایل قرار دارند؛ متن‌های پیشنهادی مشخص شده‌اند. خروجی اکسل مرتب شامل شناسه، کاربرد، شرط ارسال، کانال، وضعیت تأیید، متن کامل و متغیرها نیز در دسترس است. SMS–03/04/05 بعد از ثبت وب ارسال نمی‌شوند.
۱۳ پیام / ۱۳ پیام
SMS–01
خوشامدگویی و ثبت معلقِ اولین کد
اولین کد معتبر بدون معرف قبلی
🎉 به باشگاه مشتریان پکتین‌گارد خوش آمدید!
کد قرعه‌کشی شما پذیرفته شد و تا 5 دقیقه در انتظار تکمیل ثبت است.
اگر معرف دارید، شماره موبایل معرف خود را همین حالا ارسال کنید.
اگر معرف ندارید، عدد 100 را ارسال کنید.
اگر پاسخی ندهید، کد پس از 5 دقیقه بدون معرف به‌صورت خودکار ثبت می‌شود.
پکتین‌گارد
pectinguard.com
SMS–02
درخواست معرف برای کد جدید
ثبت‌های بعدی بدون معرف قبلی
✅ کد قرعه‌کشی جدید شما دریافت شد.
اگر معرف دارید، شماره موبایل معرف را ارسال کنید؛ اگر معرف ندارید عدد 100 را بفرستید.
در صورت عدم پاسخ، کد پس از 5 دقیقه بدون معرف ثبت می‌شود.
پکتین‌گارد
pectinguard.com
SMS–03
تأیید نهایی و اعلام امتیاز
ثبت نهایی از مسیر پیامکی
✅ کد قرعه‌کشی شما با موفقیت ثبت شد!
🎁 امتیاز این ثبت: {buyer_points}
⭐ امتیاز فعلی شما: {points}
🎟 شانس فعلی قرعه‌کشی: {chances}
هر {points_per_chance} امتیاز = ۱ شانس قرعه‌کشی.
تا پایان جشنواره، در هفته‌هایی که امتیاز شما از خرید یا معرفی دیگران تغییر کند، گزارش هفتگی امتیاز و شانس خود را دریافت خواهید کرد.
پکتین‌گارد
pectinguard.com
SMS–04
کد ثبت‌شده توسط همین شماره
کد تکراری در پیامک؛ محدودیت ۷۲ ساعت
✅ این کد قبلاً با همین شماره در باشگاه پکتین‌گارد ثبت شده است و امتیاز تکراری برای آن محاسبه نمی‌شود.
پکتین‌گارد
pectinguard.com
SMS–05
کد نادرست شبیه کد قرعه‌کشی
فقط پیامک شبه‌کدِ نامعتبر
❌ کد صحیح نیست، لطفاً مجدداً تلاش کنید.
پکتین‌گارد
pectinguard.com
SMS–06
گزارش هفتگی امتیاز و شانس
فقط در هفته دارای تغییر امتیاز
🌿 دوست عزیز، گزارش هفتگی باشگاه پکتین‌گارد
⭐ امتیاز فعلی شما: {points}
🛍 تغییر امتیاز بابت خرید: {purchase_change}
🤝 تغییر امتیاز بابت معرفی دیگران: {referral_change}
📈 تغییر خالص این هفته: {net_change}
🎟 شانس فعلی قرعه‌کشی: {chances}
هر {points_per_chance} امتیاز = ۱ شانس قرعه‌کشی.
این گزارش فقط برای هفته‌هایی ارسال می‌شود که امتیاز شما تغییر داشته باشد.
پکتین‌گارد
pectinguard.com
SMS–07
یادآوری تعویض ساشه
۱۴ روز پیش از پایان سه‌ماه
🌿 دوست عزیز پکتین‌گارد
تا زمان تعویض دوره‌ای ساشه پکتین‌گارد شما حدود ۱۴ روز باقی مانده است.
برای حفظ عملکرد مطلوب محصول و تازگی میوه‌ها و سبزیجات، ساشه را در موعد مقرر تعویض کنید.
در صورت نیاز به تهیه ساشه جدید، می‌توانید از لینک زیر اقدام کنید:
{purchase_url}
پکتین‌گارد
pectinguard.com
SMS–08
دعوت جداگانه به کمپین فعال
۵ روز پس از یادآوری؛ مشروط به کمپین فعال
🎁 فرصت افزایش شانس برنده‌شدن با پکتین‌گارد!
جشنواره باشگاه مشتریان پکتین‌گارد فعال است.
با خرید و ثبت کد محصولات و همچنین معرفی پکتین‌گارد به دوستان خود، می‌توانید امتیاز بیشتری کسب کرده و شانس برنده‌شدن خود را افزایش دهید.
برای شرکت در جشنواره و مشاهده وضعیت امتیازها:
https://pectinguard.com/club
پکتین‌گارد
SMS–09
پاسخ اختصاصی عدد ۵
پیام معرفی فرصت همکاری
راز تازگی اینجاست؛
یک دلیل تازه برای یک همکاری تازه.
پکتین‌گارد با جذب گاز اتیلن داخل یخچال، ماندگاری میوه‌ها و سبزیجات را تا ۵ برابر افزایش می‌دهد. دورریز کمتر، تازگی بیشتر؛ این همکاری تا 5 برابر بیشتر میارزد.
برای آشنایی بیشتر و بررسی فرصت‌های همکاری:
www.pectinguard.com
ساجدیان‌فرد
https://wa.me/+989108908805
SMS–10
پاسخ اختصاصی عدد ۱
معرفی محصولات گروه انتخاب
🌿 با محصولات گروه انتخاب پکتین‌گارد آشنا شوید!
برای دریافت اطلاعات محصولات گروه انتخاب، مشاهده جزئیات و آشنایی با نحوه استفاده، به لینک زیر مراجعه کنید:
{entekhab_products_url}
اگر کارت قرعه‌کشی محصول را در اختیار دارید، می‌توانید کد آن را به همین سرشماره ارسال کنید یا از طریق باشگاه مشتریان ثبت نمایید:
https://pectinguard.com/club
پکتین‌گارد
pectinguard.com
SMS–11
پاسخ اختصاصی عدد ۳
محفظه همراه ساشه؛ محصول «آواکادو»
🥑 آشنایی با محصولات محفظه و ساشه پکتین‌گارد
محصولات محفظه همراه با ساشه، از جمله محصول «آواکادو»، برای کمک به حفظ تازگی محصولات غذایی ارائه می‌شوند.
برای آشنایی با محصولات، روش استفاده و جزئیات بیشتر:
{chamber_products_url}
برای ثبت کد قرعه‌کشی محصول خود نیز می‌توانید کد را به همین سرشماره ارسال کنید یا وارد باشگاه مشتریان شوید:
https://pectinguard.com/club
پکتین‌گارد
pectinguard.com
SMS–12
یادآوری معرفی محصول به دوستان
مطابق نمودار اولیه؛ تا تعیین سیاست قطعی ارسال
🌿 دوست عزیز پکتین‌گارد
با معرفی پکتین‌گارد به دوستان خود و ثبت خریدهای معتبر آن‌ها، می‌توانید امتیاز بیشتری در باشگاه مشتریان به دست آورید و شانس شرکت در قرعه‌کشی را افزایش دهید.
باشگاه مشتریان:
https://pectinguard.com/club
پکتین‌گارد
هیچ پیامکی با عبارت جست‌وجوشده پیدا نشد.
مقادیر داخل آکولاد مانند {purchase_url}، {buyer_points} و {chances} متغیر هستند و باید هنگام ارسال از داده واقعی پر شوند. لینک‌های گروه انتخاب، محفظه و خرید هنوز تعیین نشده‌اند و نباید بدون جایگزینی ارسال شوند.
۰۸
LOGIC & EXCEPTIONS
قوانین تصمیم‌گیری و نکات اجرایی
این موارد کمک می‌کنند نمودار، هم برای ارائه و هم برای تبدیل شدن به وظایف تیم توسعه قابل استفاده باشد.
۰۱
OTP فقط برای سایت
ورود به باشگاه با OTP شش‌رقمی انجام می‌شود؛ پس از ثبت کد در وب هیچ پیامک دیگری ارسال نمی‌شود.
۰۲
تمایز معرف قبلی
در صورت وجود معرف ثبت‌شده، کدهای جدید با همان معرف ثبت شوند؛ وگرنه امکان تعیین معرف برقرار باشد.
۰۳
حداکثر ۵ دقیقه انتظار
پیامک معرف یا عدد ۱۰۰ ثبت را تکمیل می‌کند؛ سکوت، ثبت خودکار بدون معرف را فعال می‌کند.
۰۴
تکرار بدون امتیاز
کد یک‌بار امتیاز می‌گیرد؛ هشدار ثبت تکراری فقط در کانال پیامک با سقف یک‌بار هر ۷۲ ساعت است؛ در وب بدون پیامک.
۰۵
تفکیک ۱، ۳ و ۵
۱ = گروه انتخاب؛ ۳ = محفظه و ساشه (آواکادو)؛ ۵ = متن همکاری ساجدیان‌فرد.
۰۶
اخطار کد فقط در پیامک
تنها شبه‌کد نامعتبر در کانال پیامک SMS–05 می‌گیرد. خطاهای ثبت در وب صرفاً در همان صفحه نمایش داده می‌شوند.
۰۷
گزارش هفتگی شرطی
تنها هنگام تغییر امتیاز در هفته به دلیل خرید یا معرفی، گزارش ارسال شود.
۰۸
یادآوری مناسب محصول
فقط محصول دارای ساشه و چرخه تعویض، ۱۴ روز قبل از پایان دوره یادآوری شود.
۰۹
کمپین مشروط به فعالیت
۵ روز پس از یادآوری، فعالیت کمپین بازبینی و در صورت فعال بودن پیام جداگانه ارسال شود.
۱۰
ثبت اتمیک و بدون دوباره‌کاری
ثبت هم‌زمان پیامک/سایت و پاسخ دیرهنگام نباید امتیاز یا معرفی مضاعف تولید کند.
نیازمند تصمیم نهایی کسب‌وکار: متن رسمی SMS–10 و SMS–11، لینک‌های خرید و محصول، قالب دقیق تشخیص «شبه‌کد»، نحوه برخورد با کدی که شخص دیگری ثبت کرده، سیاست ارسال SMS–12 و شرایط حقوقی پیام‌های تبلیغاتی. این موارد عمداً به‌صورت پیش‌نویس یا تصمیم باز مشخص شده‌اند و به‌عنوان قانون تأییدشده معرفی نشده‌اند.
نسخه تشریحی و قابل چاپ • تمام پیامک‌ها و شاخه‌ها در یک فایل HTML بازگشت به ابتدای فلوچارت